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* Nosso principal método de envio é via envio padrão DHL/Fedex/UPS/aliexpress. Ao fazer o pedido, basta selecionar o nome do seu país, você verá o custo total de envio mais o preço do produto será o total do pedido.

* Enviamos apenas para endereços de pedidos confirmados. O endereço do seu pedido deve corresponder ao seu endereço de entrega. Se precisar alterar o endereço, deixe uma mensagem no pedido ou entre em contato para nos informar antes do envio.

* DHL e normalmente prazo de entrega de cerca de 5 a 10 dias, Fedex e UPS cerca de 8 a 15 dias, o prazo de entrega depende de cada área, alguns países ficam longe da China levará mais tempo.Correio padrão aliexpress cerca de 10-30 dias, método de envio do vendedor cerca de 30-65 dias, isso é mais para envio para RU/BLR/UA/KZ, este é apenas um tempo estimado que não podemos prometer, especialmente em condições especiais, mas sempre verificaremos o melhor método de envio para você.

* SOBRE ENDEREÇO REMOTO: O produto e o total de envio não estão incluídos na taxa de entrega do endereço remoto, se o seu endereço estiver na área remota e a empresa expressa "DHL/Fedex/UPS" solicitaria que pague um custo extra de 38-45 dólares pelo endereço remoto entrega, ajudaremos a verificar o código postal do seu endereço e o nome da cidade antes do envio e então informamos você, esperamos que você entenda, se o seu endereço estiver em controle remoto você pagará o frete remoto para nós

* Você pode verificar seu endereço pelo link DHL ou pelo link oficial Fedex/UPS ou ligar para o serviço online Fedex.http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.

* em algum momento o envio será cobrado um custo extra pelo pacote prolongado, iremos informá-lo antes do envio.

* se o seu pedido incluir muitos acessórios que talvez não possamos embalar todos em uma caixa, nesta condição embalaremos separadamente iremos informá-lo por e-mail.

* O depósito alipay é nosso método de pagamento preferível, também aceitamos cartão de crédito e outros métodos de pagamento que são usados popularmente em seu país, alguns países suportarão paypal no aliexpress.

* Todas as nossas ofertas são apoiadas por 100% de garantia de satisfação, se por algum motivo você não estiver satisfeito ou se o produto tiver algum problema, entre em contato conosco e se precisar devolver o produto, entre em contato conosco para obter a devolução detalhada, nós irá devolva seu dinheiro, exceto as taxas de envio e manuseio depois de recebermos seus itens devolvidos (mas o item deve estar em condições originais), o comprador paga pelo custo de envio da devolução e impostos de importação, não sugerimos que você devolva o pacote se não houver problema muito grande ou motivo especial, porque o custo de devolução pode

* Por favor, faça o pagamento dentro de 3 dias, se você tiver alguma dúvida sobre o pagamento, não hesite em nos informar, responderemos dentro de 24 horas, especialmente nos feriados.

* Você permite cancelar o pedido antes do envio, se não precisar, basta enviar o cancelamento, escolha "outro motivo ou motivo pessoal", então verificaremos e concordaremos com o reembolso, assim que concordamos com o reembolso, a próxima etapa será inspecionada por aliexpress e o banco local, então reembolsaremos para o seu cartão, entre em contato com o centro de serviço aliexpress para obter detalhes de reembolso, não podemos ajudar a verificar os detalhes assim que concordamos com o cancelamento.

* enviaremos seu produto após seu pagamento liberado pela Aliexpress.

* Não somos responsáveis por quaisquer direitos aduaneiros ou taxas de importação, mas lhe daremos algumas boas sugestões, os clientes podem nos dizer para fazer conforme solicitação próprios.se a alfândega cobrar qualquer taxa ou outra taxa for de responsabilidade do comprador, nosso preço de postagem não está incluído impostos, mas EXCETO “PAÍS DA UE”.

* Quando seu produto é enviado por correio e chegar ao seu local, geralmente o transportador informará você por telefone/e-mail/mensagem, eles podem precisar de sua ajuda para lidar com questões alfandegárias e pagar taxas alfandegárias, ajude o transportador a concluir o pagamento alfandegário e assine para o pacote para evitar que o pacote seja devolvido ou destruído, obrigado pela sua cooperação.

* Para clientes da UE

1) preço do produto inferior a 150eu: aliexpress cobrará o IVA em seu pedido juntos, colocaremos o número aliexprss ioss para enviar sua encomenda e não teremos problemas alfandegários para tal entrega.mas se a alfândega ou o correio ainda pedir que você pague as taxas alfandegárias mesmo que você mostre-lhes a prova de pagamento do pedido, você pode pagar novamente e manter a prova e entrar em contato com o atendimento ao cliente do aliexpress para reembolsar o IVA, isso geralmente acontece na França.

2) Preço do produto acima de 150eu: Aliexpress não cobrará IVA, mas você deve nos fornecer seu número de IVA (pessoal/empresa estão ok), se você não tiver número de IVA, podemos colocar o número de IVA da nossa empresa, enviar o produto, mas quando o pacote chegar local você deve pagar o IVA para receber o pacote, caso contrário, o pacote será devolvido ou destruído pela alfândega e essas perdas serão assumidas pelos clientes.

3) envio do produto do armazém da UE para pedidos de compradores pessoais: quando você fizer o pedido, basta escolher o envio da República CZ, aliexpress cobrará o IVA em ordem juntos, seja menos ou mais de 150 dólares.

4) para pedidos de compradores de negócios locais da república CZ: o aliexpress não cobrará IVA para o comprador de negócios locais da CZ, portanto, o comprador de negócios deve nos pagar 21% de IVA separadamente porque precisamos declarar a administração de impostos da CZ e pagar o IVA.

* Para clientes russos

1) temos armazém de RU em Moscou, por favor, escolha principalmente envio de RU, o prazo de entrega é mais rápido.

2) se escolher o envio da china, enviamos principalmente pelo método de envio do vendedor e nós cuidaremos do problema alfandegário deste envio sem impostos, mas o tempo de envio é de cerca de 25-65 dias, o tempo de entrega depende da sua cidade se em uma área remota levará mais tempo, o tempo de envio não é estável para RU/BLR/UA/KZ, especialmente em situações especiais como War e COVID-19.se o produto suportar o envio padrão do Aliexpress, sugerimos que você escolha porque pode ser uma entrega mais rápida.

* Para clientes de outros países

Alguns países, o Aliexpress cobrará imposto de consumo no pedido quando o preço não exceder o valor prescrito dos países, incluindo EUA/AU/NOR/NZ, você poderá ver que o preço que você paga é mais alto que o preço de venda, exceto esses países, outros vão não cobrar imposto no Aliexpress, você cuidará disso e pagará os direitos de importação sozinho quando o produto chegar, cada país cobra uma taxa de imposto diferente, mas acho principalmente de 15-28% para nossos produtos de máquinas a laser.

* Quando você receber uma mensagem relacionada ao problema alfandegário, ajude a lidar rapidamente em 3 dias, se atrasar a alfândega devolver o pacote ou destruirá ou cobrará alto armazenamento, esses custos serão pagos pelos clientes, como vendedor, apenas ajudamos a lidar com problemas alfandegários.

* Para Coréia/Espanha/Alemanha, o comprador da Coreia precisa nos fornecer o número P “Número CCCIC”; Os compradores da Espanha e da Alemanha fazem mais de 150 horas, enviam do local da China, você precisa nos fornecer o POA e o número de IVA antes do envio.

* Se você tiver algum problema com seu produto, nunca se importa quanto tempo é o tempo do seu pedido, basta entrar em contato conosco no Aliexpress e informar melhor os detalhes do problema com fotos ou vídeos, nós o ajudaremos a resolver o problema.

*Para clientes que adquiriram nosso produto há alguns anos precisam substituir acessórios, sempre daremos o melhor preço e ajudaremos a resolver o problema.

* quando você receber o produto se alguma peça estiver danificada ou faltando, entre em contato conosco, enviaremos novamente ou lhe daremos outra solução satisfatória.

* Por favor, não abra a disputa se não estiver satisfeito com o produto, desejamos que você entre em contato conosco e informe o problema, faremos o possível para ajudá-lo.

* Mantemos altos padrões de excelência e buscamos 100% de satisfação do cliente!Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco antes de deixar um feedback negativo, nos dê uma chance de lidar com isso, por favor.

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Desde já, obrigado!