1.Esta máquina pode personalizar outro tamanho?

Sim, basta entrar em contato conosco para discutir detalhes ou você pode pesquisar em nossa loja para outros tamanhos.

2.Para quais materiais esta máquina pode funcionar?

Isso depende de diferentes potências de laser, normalmente pode funcionar em: Madeira/MDF/acrilítico/PVC/PCB/bambu/plástico/pedra/tecido/espuma EVA/caixa/cerâmica/alumínio de óxido/vidro/aço inoxidável, laser de potência diferente pode fazer trabalhos diferentes, por favor leia a folha de teste de parâmetros na descrição.

3.Quais materiais constroem a estrutura da máquina?

A estrutura da máquina foi construída com alumínio.

4.Qual é a área real de trabalho da máquina?

O nome do modelo da nossa máquina é a área de trabalho, por exemplo, 1010 a área de trabalho média é 1000 * 1000 mm, mas o tamanho da máquina será maior que 1000 mm, você pode ler na descrição.

5.Você pagará taxas quando o produto chegar?

Principalmente sim, a maioria dos países cobrará impostos de importação, mas todos os países são diferentes, por favor leia a política alfandegária na parte inferior da descrição, para clientes da UE peça menos 150 euros serão cobrados em ordem pelo aliexpress, mas mais de 150 euros pagarão offline quando o pacote chegar em seu local.

6.Posso enviar via correio da China?

Não, esta caixa de embalagem da máquina é grande e o peso é alto, não pode ser enviada por correio, principalmente enviada via envio expresso, mas exceto armazéns russos e ultramarinos.

7.Se esta máquina for módulo laser

Não, este link apenas para estrutura completa, exceto laser, você pode escolher com placa grbl e não sem placa.

8.Quais acessórios estão incluídos no pedido?

Esta é uma máquina concluída, virá com estrutura/cabos/correntes de cabos/suporte de corrente/placa/USB/software/instruções, algumas opções com kit z e rotativo, consulte a imagem da opção que exibirá as configurações.

9.Esta máquina usa acionamento por correia ou parafuso de avanço?

Use cinto, cinto GT2-6mm.

10.Esta máquina pode funcionar com outro laser?

Ele pode funcionar para todos os módulos de laser de diodo que suportam sinal pmw/ttl, se você quiser conectar outro tipo de laser que marca desconhecida, é melhor saber o método de fiação, mas por aí, daremos algumas sugestões

11.Apoiará instruções?

Sim, enviaremos instruções após o pedido.

12.O quadro pode funcionar com o roteador cnc do kit z?

Sim, mas sugerimos trabalhar em uma área de máquina inferior a 1000 * 1500 mm (1015) e potência do fuso inferior a 300 W, velocidade de trabalho inferior a 1500 mm/s, você pode comprar o kit z em nossa loja ou algumas opções com o kit z.

13.Esta máquina pode funcionar com Rotatory?

Sim, também apoiamos Rotatory, você pode pesquisar em nossa loja.

14.Que tipo de placa de controle?

É uma placa de controle GRBL, suporta sinal pmw e ttl, suporta 3 eixos X Y Z, pode funcionar com laser também com kit cnc Z, pode ser compatível com muitos softwares diferentes, recomendo usar lightburn e lasergrbl.

15.Se esta máquina contém placa de botão de MDF como a exibição de imagens?

Não, essa é a imagem do efeito, não está incluída no pedido.

16.Esta máquina está funcionando com precisão?

Sim, usamos trilho de alumínio preciso com ranhura em V e rodas de plástico tipo V, cada eixo se movendo com precisão e suavidade, a folga do eixo pode ser ajustável e pode manter a máquina com movimento mais estável e preciso.

17.A placa de controle pode suportar 24v?

Sim, a placa de controle funcionará com 12v-36v.

18.O eixo X pode ser ajustável?

Sim, pode ser ajustado a altura com precisão e facilidade.

Aviso amigável: se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar, aproveite suas compras, obrigado.

19. Quanto tempo leva para suporte de serviço pós-venda?

Sempre o ajudaremos a resolver seus problemas, mesmo alguns anos depois.

* Nosso principal método de envio é via envio padrão DHL/Fedex/UPS/aliexpress. Ao fazer o pedido, basta selecionar o nome do seu país, você verá o custo total de envio mais o preço do produto será o total do pedido.

* Enviamos apenas para endereços de pedidos confirmados. O endereço do seu pedido deve corresponder ao seu endereço de entrega. Se precisar alterar o endereço, deixe uma mensagem no pedido ou entre em contato para nos informar antes do envio.

* DHL e normalmente prazo de entrega de cerca de 5 a 10 dias, Fedex e UPS cerca de 8 a 15 dias, o prazo de entrega depende de cada área, alguns países ficam longe da China levará mais tempo.Correio padrão aliexpress cerca de 10-30 dias, método de envio do vendedor cerca de 30-65 dias, isso é mais para envio para RU/BLR/UA/KZ, este é apenas um tempo estimado que não podemos prometer, especialmente em condições especiais, mas sempre verificaremos o melhor método de envio para você.

* SOBRE ENDEREÇO REMOTO: O produto e o total de envio não estão incluídos na taxa de entrega do endereço remoto, se o seu endereço estiver na área remota e a empresa expressa "DHL/Fedex/UPS" solicitaria que pague um custo extra de 38-45 dólares pelo endereço remoto entrega, ajudaremos a verificar o código postal do seu endereço e o nome da cidade antes do envio e então informamos você, esperamos que você entenda, se o seu endereço estiver em controle remoto você pagará o frete remoto para nós

* Você pode verificar seu endereço pelo link DHL ou pelo link oficial Fedex/UPS ou ligar para o serviço online Fedex.http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.

* em algum momento o envio será cobrado um custo extra pelo pacote prolongado, iremos informá-lo antes do envio.

* se o seu pedido incluir muitos acessórios que talvez não possamos embalar todos em uma caixa, nesta condição embalaremos separadamente iremos informá-lo por e-mail.

* O depósito alipay é nosso método de pagamento preferível, também aceitamos cartão de crédito e outros métodos de pagamento que são usados popularmente em seu país, alguns países suportarão paypal no aliexpress.

* Todas as nossas ofertas são apoiadas por 100% de garantia de satisfação, se por algum motivo você não estiver satisfeito ou se o produto tiver algum problema, entre em contato conosco e se precisar devolver o produto, entre em contato conosco para obter a devolução detalhada, nós irá devolva seu dinheiro, exceto as taxas de envio e manuseio depois de recebermos seus itens devolvidos (mas o item deve estar em condições originais), o comprador paga pelo custo de envio da devolução e impostos de importação, não sugerimos que você devolva o pacote se não houver problema muito grande ou motivo especial, porque o custo de devolução pode

* Por favor, faça o pagamento dentro de 3 dias, se você tiver alguma dúvida sobre o pagamento, não hesite em nos informar, responderemos dentro de 24 horas, especialmente nos feriados.

* Você permite cancelar o pedido antes do envio, se não precisar, basta enviar o cancelamento, escolha "outro motivo ou motivo pessoal", então verificaremos e concordaremos com o reembolso, assim que concordamos com o reembolso, a próxima etapa será inspecionada por aliexpress e o banco local, então reembolsaremos para o seu cartão, entre em contato com o centro de serviço aliexpress para obter detalhes de reembolso, não podemos ajudar a verificar os detalhes assim que concordamos com o cancelamento.

* enviaremos seu produto após seu pagamento liberado pela Aliexpress.

* Não somos responsáveis por quaisquer direitos aduaneiros ou taxas de importação, mas lhe daremos algumas boas sugestões, os clientes podem nos dizer para fazer conforme solicitação próprios.se a alfândega cobrar qualquer taxa ou outra taxa for de responsabilidade do comprador, nosso preço de postagem não está incluído impostos, mas EXCETO “PAÍS DA UE”.

* Quando seu produto é enviado por correio e chegar ao seu local, geralmente o transportador informará você por telefone/e-mail/mensagem, eles podem precisar de sua ajuda para lidar com questões alfandegárias e pagar taxas alfandegárias, ajude o transportador a concluir o pagamento alfandegário e assine para o pacote para evitar que o pacote seja devolvido ou destruído, obrigado pela sua cooperação.

* Para clientes da UE

1) preço do produto inferior a 150eu: aliexpress cobrará o IVA em seu pedido juntos, colocaremos o número aliexprss ioss para enviar sua encomenda e não teremos problemas alfandegários para tal entrega.mas se a alfândega ou o correio ainda pedir que você pague as taxas alfandegárias mesmo que você mostre-lhes a prova de pagamento do pedido, você pode pagar novamente e manter a prova e entrar em contato com o atendimento ao cliente do aliexpress para reembolsar o IVA, isso geralmente acontece na França.

2) Preço do produto acima de 150eu: Aliexpress não cobrará IVA, mas você deve nos fornecer seu número de IVA (pessoal/empresa estão ok), se você não tiver número de IVA, podemos colocar o número de IVA da nossa empresa, enviar o produto, mas quando o pacote chegar local você deve pagar o IVA para receber o pacote, caso contrário, o pacote será devolvido ou destruído pela alfândega e essas perdas serão assumidas pelos clientes.

3) envio do produto do armazém da UE para pedidos de compradores pessoais: quando você fizer o pedido, basta escolher o envio da República CZ, aliexpress cobrará o IVA em ordem juntos, seja menos ou mais de 150 dólares.

4) para pedidos de compradores de negócios locais da república CZ: o aliexpress não cobrará IVA para o comprador de negócios locais da CZ, portanto, o comprador de negócios deve nos pagar 21% de IVA separadamente porque precisamos declarar a administração de impostos da CZ e pagar o IVA.

* Para clientes russos

1) temos armazém de RU em Moscou, por favor, escolha principalmente envio de RU, o prazo de entrega é mais rápido.

2) se escolher o envio da china, enviamos principalmente pelo método de envio do vendedor e nós cuidaremos do problema alfandegário deste envio sem impostos, mas o tempo de envio é de cerca de 25-65 dias, o tempo de entrega depende da sua cidade se em uma área remota levará mais tempo, o tempo de envio não é estável para RU/BLR/UA/KZ, especialmente em situações especiais como War e COVID-19.se o produto suportar o envio padrão do Aliexpress, sugerimos que você escolha porque pode ser uma entrega mais rápida.

* Para clientes de outros países

Alguns países, o Aliexpress cobrará imposto de consumo no pedido quando o preço não exceder o valor prescrito dos países, incluindo EUA/AU/NOR/NZ, você poderá ver que o preço que você paga é mais alto que o preço de venda, exceto esses países, outros vão não cobrar imposto no Aliexpress, você cuidará disso e pagará os direitos de importação sozinho quando o produto chegar, cada país cobra uma taxa de imposto diferente, mas acho principalmente de 15-28% para nossos produtos de máquinas a laser.

* Quando você receber uma mensagem relacionada ao problema alfandegário, ajude a lidar rapidamente em 3 dias, se atrasar a alfândega devolver o pacote ou destruirá ou cobrará alto armazenamento, esses custos serão pagos pelos clientes, como vendedor, apenas ajudamos a lidar com problemas alfandegários.

* Para Coréia/Espanha/Alemanha, o comprador da Coreia precisa nos fornecer o número P “Número CCCIC”; Os compradores da Espanha e da Alemanha fazem mais de 150 horas, enviam do local da China, você precisa nos fornecer o POA e o número de IVA antes do envio.

* Se você tiver algum problema com seu produto, nunca se importa quanto tempo é o tempo do seu pedido, basta entrar em contato conosco no Aliexpress e informar melhor os detalhes do problema com fotos ou vídeos, nós o ajudaremos a resolver o problema.

*Para clientes que adquiriram nosso produto há alguns anos precisam substituir acessórios, sempre daremos o melhor preço e ajudaremos a resolver o problema.

* quando você receber o produto se alguma peça estiver danificada ou faltando, entre em contato conosco, enviaremos novamente ou lhe daremos outra solução satisfatória.

* Por favor, não abra a disputa se não estiver satisfeito com o produto, desejamos que você entre em contato conosco e informe o problema, faremos o possível para ajudá-lo.

* Mantemos altos padrões de excelência e buscamos 100% de satisfação do cliente!Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco antes de deixar um feedback negativo, nos dê uma chance de lidar com isso, por favor.

* Se você gosta de nosso produto, deixe-nos um feedback positivo e colete nossa loja, adicione o produto favorito ao seu carrinho, um feedback positivo pode nos encorajar a fazer melhor para o seu próximo!

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Desde já, obrigado!